Saint Luciassa on päättynyt alueellinen kestävän kehityksen hallintaa ja markkinointia käsittelevä työpaja, jossa osallistujat sitoutuvat parantamaan matkailutuotetta ja sidosryhmien sitoutumista.
The 27-31 March workshop, organized by the Caribbean Tourism Organization (CTO) and the United Nations agency, the World Tourism Organization (UNWTO), brought together 26 stakeholders in the tourism industry from 12 CTO member countries to explore ways to make their destinations and the region more globally competitive.
– Työpaja on erittäin ajankohtainen. Se antaa sidosryhmille mahdollisuuden tarkastella kestävää matkailua, joka on erittäin tärkeää alueillemme ja Karibian maille”, sanoi Percival Hanley, Brimstone Hill Fortress National Park Societyn pääjohtaja St. Kittsistä.
"Matkailu on yksi maidemme suurimmista teollisuudenaloista ja erittäin merkityksellinen taloudellemme, ja se on yksi kasvavista toimialoista, jotka vaikuttavat merkittävästi alueeseemme paitsi nyt, myös pitkälle tulevaisuuteen", hän lisäsi.
Viiden päivän seminaarin aikana osallistujat jakoivat parhaita käytäntöjä, mukaan lukien Karibian ulkopuolisten kohteiden menestykset.
Se oli Jamaikan matkailuministeriön strategisen suunnittelun ja arvioinnin ylijohtajan Elecia Myersin silmän avaaja, joka sanoi, että hän tarkastelee nyt kestävää matkakohteiden hallintaa ja markkinointia strategisemmassa valossa.
"Olen pohtinut, kuinka voin ottaa käyttöön kansallisen tason järjestelmiä varmistaakseni, että virastoissamme ja sidosryhmiemme toimijoillamme – hotellien pitäjillä, nähtävyyksillä, kuljetuspalveluiden tarjoajilla – toimitaan läpinäkyvästi, miten strategista suunnittelua voidaan lisätä merkityksellisempään. mitattavissa olevalla tavalla, jotta voimme seurata sitä ajan myötä", hän sanoi.
Turks- ja Caicossaarille istunnot olivat varsin tärkeitä, koska maa on tienhaarassa siinä missä haluaa mennä matkailun kehittämisen kannalta, kertoi Turks- ja Caicossaaren matkailuneuvoston vanhempi tuotekehityspäällikkö Brian Been.
"Aina kun puhumme kestävyydestä, meillä on taipumus nojata ympäristöpuolelle emmekä ymmärrä, että on oltava tasapainoinen lähestymistapa", hän sanoi.
Työpaja tuli aikaan, jolloin kohteet kiinnittävät enemmän huomiota tuotekehitykseen, ja sosiaalinen media muuttaa tapaa, jolla matkailumarkkinointia tehdään.
Keskeisimmät tutkitut osa-alueet olivat markkinoinnin innovaatiot, kohdekilpailukyky, kestävän matkailun kokemusten kehittäminen sekä menestyneet kohteiden johtamisen ja markkinoinnin mallit. Osallistujat saattoivat myös viedä oppimisprosessin ulos tästä huoneesta todelliseen maailmaan käymällä opintomatkoilla Fond Latisab Creole Parkiin, Lushan Country Lifeen ja Sulphur Springs and Volcanoon saadakseen tosielämän kokemuksia.
"Kestävä määränpäähuolto ja markkinointi ovat alue, jota useimmat alueemme maista tarkastelevat vakavasti - kuinka markkinoimme ja hallitsemme kohteitamme tehokkaasti, jotta voimme olla kilpailukykyisiä maailmanlaajuisesti", sanoo Bonita Morgan, CTO: n resurssien mobilisointijohtaja. kehitystä.
The executive training workshop was organized by the CTO and the UNWTO through its Themis Foundation, and was held in collaboration with the Saint Lucia ministry of tourism and the board of tourism.
“This UNWTO/CTO workshop main objective was to constitute a participative platform where we all could share experiences and knowledge as well as instruments that can be applied back in participants’ countries, institutions, businesses and destinations. And I believe we have achieved that objective by bridging theory and practice in a very participative workshop,” said Alba Fernández Alonso, the course coordinator at the Themis Foundation, the entity responsible for implementing the UNWTO’s education and training program.
