Lufthansa -konserni on nimittänyt Heike Birlenbachin (50) uudeksi myyntijohtajaksi Lufthansa Hub Airlines ja kaupallinen johtaja (CCO) Hub Frankfurt. Hän seuraa Jens Bischofia, joka on nimitetty SunExpress -lentoyhtiön toimitusjohtajaksi 1 alkaen. SunExpress on Lufthansan ja Turkish Airlinesin yhteisyritys.
Heike Birlenbach ottaa 1. tammikuuta 2017 alkaen maailmanlaajuisen vastuun kaikkien Lufthansa-konsernin Hub-lentoyhtiöiden (Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines) maailmanlaajuisesta myynnistä ja tukee Eurowingsin ja Brussels Airlinesin myyntitoimintaa. Toiminnallisesti Heike Birlenbach raportoi suoraan verkkoyhtiöistä vastaavalle Deutsche Lufthansa AG: n hallituksen jäsenelle Harry Hohmeisterille. Hän myös ohjaa ja vastaa kaikista kaupallisista asioista Lufthansa -lentoyhtiössä Frankfurtin lentokentällä CCO Hub Frankfurtina. Tässä tehtävässä hän raportoi Lufthansa German Airlines Hub Frankfurtin toimitusjohtajalle Klaus Froeseelle.
Harry Hohmeister sanoi: ”Heike Birlenbach on todistettu myyntiasiantuntija, joka on onnistuneesti lisännyt myyntivolyymiamme Euroopan eri markkinoilla. Jatkossa hän vastaa eri Hub -lentoyhtiöiden myynnin integroinnin kehittämisestä ja päättämisestä. Heike Birlenbach myös nykyaikaistaa jakelukenttää yhteistyössä myyntikumppaneidemme kanssa. ”
Lufthansa -konsernin Hub Airlinesin myyntipäällikkönä Heike Birlenbach johtaa kaikkia B2B -myyntitoimenpiteitä ympäri maailmaa, esimerkiksi yritysasiakkaiden, matkatoimistojen ja matkanjärjestäjien kanssa. Hän laajentaa myös kumppaneiden suoria yhteysratkaisuja Hub Airlinesin varausjärjestelmiin ja jatkaa suoramyynnin kehittämistä. Lufthansa-konsernin ylimääräinen tavoite on luoda maailmanlaajuinen, täysin integroitu, brändien välinen myyntiorganisaatio.
Heike Birlenbach tuli Lufthansan palvelukseen vuonna 1990 ja aloitti työskentelyn Frankfurtin lentokentällä. Opiskellessaan matkailua ja taloustiedettä hän siirtyi myyntiorganisaatioon vuonna 1994, jossa hän työskenteli globaalissa avaintilien hallinnassa. Vuonna 1999 hänet nimitettiin Lontoon Lontoon pääjohtajaksi markkinointi- ja myyntitukipalveluiksi Euroopassa. Myöhemmin vuonna 2002 hän vastasi lentoyhtiön organisaatiosta Benelux -maissa Amsterdamissa.
Heike Birlenbach palasi Lufthansan pääkonttoriin Frankfurtiin vuonna 2006 kotimaan ja Euroopan liikenteen tuotehallinnan johtajana. Vuonna 2009 hänet nimitettiin Milanon Lufthansa Italian johtajaksi. Vuodesta 2011 lähtien Heike Birlenbach oli Münchenin mökinhallinnan johtaja, joka vastasi 4,500 matkustamohenkilökunnasta ja heidän koulutuksestaan sekä palvelun laadusta. Nykyisessä tehtävässään Lufthansa -konsernin Euroopan myyntijohtajana hän on vastannut vuodesta 42 lähtien Lufthansa -konsernin lentoyhtiöiden myynnistä ja markkinoinnista 2014 maassa - kotimarkkinoita Saksa, Itävalta ja Sveitsi lukuun ottamatta.
Heike Birlenbachilla on johtamistieteen maisteri McGillin yliopistosta Montrealissa Kanadassa.
