Metropolitan Nashville Airport Authority on valinnut Fraport USA:n, johtavan palkittujen lentokenttien vähittäismyyntiohjelmien kehittäjän, hallinnoimaan ja kehittämään Nashvillen kansainvälisen lentokentän (BNA) toimilupaohjelmaa.
Sopimuksen voimassaoloaikana Fraport parantaa yli 14 miljoonan matkustajan ostos- ja ruokailukokemusta yhdellä Pohjois-Amerikan nopeimmin kasvavista lentokentistä ja suosituimmasta matkailukohteesta.
Fraport USA on voittanut tarjouskilpailun lentoaseman liike- ja ruokailutilojen kehittämisestä ja hallinnoinnista tiukan valintaprosessin jälkeen. Alkuvuodesta 2019 alkava 10-vuotinen sopimus kattaa yli 130,000 XNUMX neliöjalan toimilupatilan suunnittelun, rakentamisen, vuokrauksen ja hallinnan lentoaseman neljässä salissa.
"Olemme innoissamme voidessamme aloittaa työskentelyn lentoasemaviranomaisen kanssa ja odotamme innolla läpimurtoohjelman luomista, joka parantaa asiakaskokemusta Nashvillen kansainvälisellä lentokentällä", sanoi Ben Zandi, Fraport USA:n toimitusjohtaja. ”Tämä on musiikkikaupunki, ja olemme asettaneet tavoitteemme korkealle tuodaksemme tähtilaadun matkakokemukseen. Tavoitteenamme on asettaa BNA:lla uusi standardi matkustajien tyytyväisyydelle.
Uudelleen suunniteltu ohjelma tarjoaa jännittävän yhdistelmän parhaista paikallisista globaaleihin brändeihin ja juhlii Nashvillen rikasta kulttuuriperintöä sekä kukoistavaa musiikki- ja taidemaailmaa.
"Tavoitteemme on tarjota matkustajille Nashvillen kansainväliselle lentokentälle ja sieltä pois poikkeuksellista asiakaspalvelua lentokentällä, joka kuvastaa kaupunkimme lämmintä ja vieraanvaraista ympäristöä, ja uskomme, että tämä uusi kumppanuus Fraport USA:n kanssa tekee juuri sen", sanoi Doug Kreulen, Metropolitan. Nashville Airport Authorityn puheenjohtaja ja toimitusjohtaja. ”Tämä uusi kehittäjämalli antaa paikallisille ravintoloitsijille ja jälleenmyyjille mahdollisuuden omistaa ja hallita brändejä itsenäisesti BNA:ssa. Matkustajiamme tervehtii Music Cityn autenttinen näky, ääni ja maku heti, kun he astuvat BNA:han."
Fraport USA (entinen Airmall) on asettanut standardin lentoasemien toimilupien suunnittelulle ja kehitykselle Pohjois-Amerikassa. Se oli ensimmäinen, joka esitteli merkkituotteiden vähittäismyyntiohjelman ja katuhinnoittelumallin Yhdysvaltain lentokentille, mikä loi perustan nykyaikaiselle amerikkalaisen lentoasematoimiluvan kehittämiselle.
