Häiritseviä teknologioita ja innovaatioita käsittelevät istunnot keräsivät valtavan yleisön WTM:n matkailutekniikkanäyttelyn aikana maanantaina 7. marraskuuta.
Laaja asiantuntijapaneeli, johon kuului matkailu- ja ravintola-alan ammattilaisia, kokoontui matkatekniikan ja median asiantuntijoiden rinnalle eTourism-istuntoon, jossa käsiteltiin häiriöiden vaikutuksia.
Bournemouthin yliopiston järjestämän istunnon teemat vaihtelivat jakamistaloudesta Googlen voimaan ja alueisiin, jotka ovat vielä kypsiä häiriöille.
Andy Owen Jones, yksi bd4travelin perustajista, ehdotti, että matkayhtiöiden tulisi lopettaa rahankäyttö Googlen kanssa. Hän puhui siitä, kuinka häiriöitä tapahtuu, kun olemassa olevaa matkustamisen "arvovirtaa" muutetaan.
Owen Jones sanoi: "Jos aiot etsiä häiriötä, sinun on tarkasteltava, kuinka aiot häiritä Googlea. Kaikki muu on vain inkrementaalista innovaatiota."
Hän lisäsi, että "rahan vaihtamisen pois Googlesta" tulisi olla jokaisen maailman matkailuyrityksen pääpaino.
Muita "rahapooleja" ovat hänen mukaansa maailmanlaajuiset jakelujärjestelmät ja uudelleenkohdistusteknologia, jotka hänen mukaansa houkuttelevat paljon investointeja, mutta tarjoavat silti kamalan käyttäjäkokemuksen.
Kevin May, yksi Tnoozin perustajista ja päätoimittaja, oli myös vahvasti näkemys häiriöistä ja sanoi, että todellakin vain Airbnb ja Uber ovat todella häirinneet alaa viime vuosina joutuessaan kohtaamaan sääntelyongelmia, koska ne ovat haastaneet status quon.
May korosti edelleen, että häiriöt ja innovaatiot ovat todella vaikeita, sillä "matkailun aloittavien yritysten kuolleisuus on naurettavan korkea" viime vuosina.
Myöhemmin samana päivänä WTM London & Traversen johtamat paneelit keskittyivät videoon ja siihen, miten ja miksi brändien tulisi sisällyttää se markkinointistrategioihinsa.
Mobiilitrendi ja eri sukupolvien verkkokäyttäytyminen nostivat Facebookin esiin tärkeänä kanavana videoiden jakamiseen.
Flagship Consultingin digitaalisen johtaja Kevin Mullaney huomautti, että Millenniaalit katsovat todennäköisemmin videota kuin lukevat jostain.
Hän mainitsi myös Facebookin toimitusjohtajan Mark Zuckerbergin, joka on sanonut, että video tulee olemaan tärkein sisällön muoto sosiaalisessa verkostossa seuraavan viiden vuoden aikana.
Panelistit antoivat myös vinkkejä brändeille, jotka haluavat käyttää live-videota markkinointimixissä. Momsguidetotravel.com-sivuston Tawanna Browne Smith neuvoi yrityksiä katsomaan muiden ihmisten lähetyksiä, olemaan johdonmukaisia ja käyttämään muita kanavia videoiden ristiin mainostamiseen.
Snapchat korostettiin myös hyvänä kanavana suorille lähetyksille sen helppokäyttöisyyden ja mukaansatempaavan näkökulmasta.
Ruoka- ja matkailubloggaaja Niamh Shields kumosi myytit, joiden mukaan se on tarkoitettu vain teini-ikäisille, paljastamalla, että yli 50 % uusista Snapchatin käyttäjistä on yli 25-vuotiaita.
WTM:n Travel Tech Shown viimeinen istunto keskittyi YouTubeen ja antoi vinkkejä kanavan käyttämiseen.
Shu, ruoka-, matkailu- ja elämäntapavloggaaja YouTubessa nimellä dejashu, sanoi, että on tärkeää tuntea yleisösi, tehdä tiedosta helposti sulavaa ja se ei mene raiteilleen.
eTN on WTM: n mediakumppani.
